Приложение ForDrivers используется для сопровождения грузовых перевозок и передачи актуального местоположения водителя логисту на время выполнения рейса.

Передача геолокации нужна для того, чтобы логист мог видеть движение по заказу, реже отвлекать водителя звонками и быстрее отвечать клиенту по статусу доставки.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является компания «Таможенные Технологии», использующая приложение ForDrivers для организации и сопровождения грузовых перевозок.

Контакты оператора:

Email: sales@ilogteh.ru
Сайт: https://ilogteh.ru/

Какие данные могут обрабатываться

При использовании приложения ForDrivers могут обрабатываться следующие данные:

географические координаты устройства;
дата и время передачи геоточки;
код заказа или рейса, к которому относится трекинг;
номер телефона или иной контакт водителя, если он передан логисту или указан в форме;
имя или обозначение водителя, если оно используется при сопровождении перевозки;
служебные данные устройства и приложения, необходимые для диагностики работы сервиса.

Приложение не предназначено для постоянного наблюдения за водителем вне выполнения рейса. Геолокация используется для сопровождения перевозки, проверки статуса доставки и связи с логистом.

Цели обработки данных

Данные используются для следующих целей:

организация и сопровождение грузовой перевозки;
отображение актуального статуса груза;
понимание, где находится машина по маршруту;
снижение количества уточняющих звонков водителю;
уведомление логиста о возможных сбоях в передаче координат;
проверка ошибочных или невозможных скачков геолокации;
разбор спорных ситуаций по конкретному рейсу;
улучшение качества работы сервиса.

Правовое основание обработки

Используя приложение ForDrivers, водитель подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и даёт согласие на обработку персональных данных, включая передачу геолокации устройства, для целей сопровождения текущего заказа или рейса.

Если водитель не согласен с передачей геолокации или обработкой указанных данных, он может не использовать приложение и связаться с логистом другим способом.

Важно для водителя

Для корректной работы трекинга не закрывайте приложение во время рейса и не отключайте разрешение на передачу геолокации.

Если приложение закрыто, телефон разряжен, нет связи или в настройках устройства запрещена геолокация, статус доставки может временно не обновляться.

Кому могут быть доступны данные

Доступ к данным трекинга имеют сотрудники и уполномоченные представители, участвующие в организации и сопровождении перевозки.

Данные могут использоваться для информирования клиента по конкретному заказу, если это необходимо для сопровождения перевозки и подтверждения статуса доставки.

Данные не используются для передачи третьим лицам в целях рекламы или рассылок, не связанных с перевозкой.

Срок хранения данных

Данные о переданных геоточках, заказах и служебных событиях могут храниться в системе в течение срока, необходимого для сопровождения перевозки, выполнения обязательств по заказу, разбора спорных ситуаций и внутренней аналитики качества сервиса.

После утраты необходимости в хранении данные могут быть удалены или обезличены.

Отзыв согласия и вопросы по данным

Водитель может обратиться к оператору по вопросам обработки персональных данных, уточнения информации или отзыва согласия на обработку данных.

После отзыва согласия использование приложения для передачи геолокации может быть прекращено, а сопровождение рейса может выполняться другим способом по согласованию с логистом.

Контакты

По вопросам использования приложения ForDrivers и обработки персональных данных можно обратиться в компанию «Таможенные Технологии».

Email: sales@ilogteh.ru
Сайт: https://ilogteh.ru/